Tõend uute Circle K Eesti AS-i arvelduskontode kohta
KKK
-
Miks viitenumber on igal arvel muutuma hakanud, miks muutus arve välimus?
Viitenumbri genereerimise loogika ja arve välimus muutusid seoses uue kaardiplatvormi kasutuselevõtuga. Mõistame, et muutuv viitenumber võib põhjustada ebamugavusi, kuid uuel kaardiplatvormil on meil võimalik anda klientidele järjest suuremat paindlikkust kaartide haldamisel, piirangute seadmisel ja kaartide kasutuse operatiivsel jälgimisel.
Kui Teil on kahtlus, et kasutasite arve tasumisel vale viitenumbrit, siis palun kontrollige ülekande laekumist Circle K ärikliendi iseteeninduses või võtke ühendust meie klienditoega.
-
Maksin ülekande vale viitenumbriga. Kas raha jõuab õigele kontole?
Infot arvete laekumiste kohta on võimalik kontrollida ärikliendi iseteenindusest.
Kui Teil puudub ligipääs iseteenindusele või Te ei näe ülekande laekumist, palun saatke ülekande maksekorraldus e-postile klienditeenindus@circlekeurope.com
-
Kui mul on tehtud püsimakseleping pangas, kas pean uue arvega seoses tegema muudatusi?
Püsimakseleping toimib maksja tunnuse alusel, mis andmebaasi vahetusega ei muutunud. Te ei pea tegema muudatusi panga püsimakselepingus, maksed toimuvad edasi juba varem sõlmitud lepingu alusel.
-
Miks ma ei saa enam tasuda Luminor panga arveldusarvele?
Oleme oma klientidele võimaldanud ülekannete tegemise meie klientide poolt enim kasutatud pankadesse, mis on Swedbank, SEB ja LHV.